Servis upozornění:
- Reklamace, a žádost na servis posílejte na email: info (at) elmettrade.cz
- než zavoláte servis, ujistěte se, že Vámi nahlašovaná porucha je opravdu porucha !!!!!!
- ( a opravdu nechceme řešit, že mě se zdá atd. fráze podobného typu, na toto opravdu nemáme čas)
- servis po celé ČR do 24 h v případě havárie v zimním období.
- servis na telefonu PO - PÁ 8:00-16:00 (případné nastavení/změny režimů digitálních kotlů viz níže)
- záruku na všechny produkty 24 měsíců
- Záruční servis a náhradní díly v rámci záruky poskytujeme zdarma
- Záruka se nevztahuje: na čištění kotle, seřízení řídící jednotky - po neodborném zásahu obsluhy, na špatné palivo v zásobníku !!!!, na zavzdušněný systém ÚT, výměna bezpečnostího kolíku podavače, neodborný zásah do elektrického obvodu kotle.
- Pozáruční servis a servis na výrobky zakoupené mimo naši distribuční síť jsou zpoplatněny dle sezebníku:
- Pro více informací nás kontaktujte na info (at) elmettrade.cz
PRVNÍ POMOC PŘI NESNÁZÍCH
- Nesvítí řídící jednotka - nebo jen částečné funkce
- zkontrolujte pojistky kotle (řídící jednotka 483) pojistka uvnitř ovladače
- zkontrolujte pojistku STB (zamáčkni při přetopení)
- Nefunguje podávání paliva
- zkontrolujte pojistný kolík na podavači (výměna za nový)
- kontrola nastavení řídící jednotky
- Nefunkční ventilátor
- zkontrolujte přívodní kabely do ventilátoru
- zkontrolujte pojistku STB (zamáčkni při přetopení)
- zkontrolujte nastavení v řídící jednotce
- Nefunkční oběhové čerpadlo
- zkontrolujte přívodní kabel
- zkontrolujte nastavení v řídící jednotce
- vrčí ale netopí - odvzdušněte na šroubení čerpadla nebo středovým šroubem
- Přesypání paliva ze spalovací retorty
- zkontrolujte nastavení jednotky viz návod níže
- vyčistěte kotel viz ukázka na boční liště
Vytlačiť stránku
